서울--(뉴스와이어)--럭셔리 여행 플랫폼 온베케이션이 럭셔리 호텔 예약 시장에 혁신을 가져올 국내 최초의 ‘특전 포함 실시간 요금 조회 서비스’를 선보였다.

기존 OTA들은 단순 객실 예약 서비스에 그쳤으며, 객실 업그레이드, F&B 크레딧 등 특전 기반 예약은 그동안 소수의 오프라인 럭셔리 전문 여행사를 통해서만 가능했다. 또한 지금까지 특전이 포함된 호텔 요금을 확인하기 위해서는 공식 홈페이지를 일일이 방문하거나 상담을 통해 호텔과 이메일로 수차례 소통하며 금액 제안을 받아야 하는 번거로움이 있었다. 이러한 과정은 적게는 수 시간에서 길게는 며칠이 소요돼 고객들의 불편이 컸다.

온베케이션의 이번 서비스는 이를 온라인 플랫폼으로 구현해 호텔 멤버십이 없어도 다양한 특전 포함 요금을 실시간으로 조회할 수 있게 했다. 해외에서는 일부 플랫폼이 특전을 포함한 실시간 요금 조회 서비스를 제공하고 있지만 국내에서는 온베케이션이 처음으로 이 기술적 장벽을 넘어섰다.

온베케이션의 새로운 서비스를 통해 고객들은 공식 홈페이지 요금, 럭셔리 트래블 콘소시아(Luxury Travel Consortia) 요금, 프로모션 요금 등 다양한 특전이 포함된 요금을 기다림 없이 실시간으로 직접 조회할 수 있게 됐다. 조식 제공, 객실 업그레이드, 호텔 크레딧 등 각 요금 옵션에 포함된 특전까지 한눈에 비교할 수 있어 고객들은 자신에게 가장 유리한 조건을 즉시 선택할 수 있다. 특히 환불 가능 요금과 환불 불가 요금, 특전 포함 요금과 베이직 요금, 프로모션 요금 등 다양한 옵션을 실시간으로 비교하며 본인의 여행 스타일과 호텔 스테이에서 중요하게 생각하는 가치를 반영한 맞춤형 선택이 가능하다.

또한 온베케이션은 하얏트 프리베(World of Hyatt Privé), 아코르 프리퍼드(Accor Preferred), 만다린오리엔탈 팬클럽(Mandarin Oriental Fan Club), 메리어트 스타즈 앤 루미너스(Marriott STARS and Luminous), IHG 데스틴드(IHG Destined), 주메이라 패스포트(Jumeirah Passport)에 더해 아난타라 저니(Anantara Journey), 샹그릴라 더 럭셔리 서클(Shangri-La The Luxury Circle) 등 호텔 브랜드별 멤버십에 가입돼 있어 고객들은 각 브랜드의 멤버 전용 프로모션 요금도 선택할 수 있다. 버츄오소(Virtuoso)와 같은 럭셔리 콘소시아에 포함된 호텔의 경우 버츄오소 베네핏이 포함된 요금도 함께 조회돼 더욱 폭넓은 선택이 가능하다.

온베케이션을 통한 예약 시 호텔 브랜드별 멤버십 포인트 적립이 고객 본인의 명의로 가능하다는 점도 큰 장점이다. 이는 고객들이 자신의 멤버십 혜택을 그대로 유지하면서도 온베케이션만의 특별한 요금과 특전을 동시에 누릴 수 있음을 의미한다.

온베케이션 김태웅 CTO는 “특전을 포함한 실시간 요금 조회 시스템 구축은 수많은 호텔, 콘소시아, 프로모션 채널과의 API 연동은 물론, 실시간으로 변동하는 수천 개의 요금 데이터를 고객의 선호에 맞게 추천하기 위해 최신 AI 기술력이 필요한 작업”이라며 “국내 럭셔리 여행 플랫폼 중 누구도 시도하지 못했던 이유가 여기에 있다”고 설명했다.

이어 “온베케이션은 지난 수개월간 축적된 기술력과 호텔 업계와의 신뢰 관계를 바탕으로 이 난제를 해결했다”며 “요즘 세대는 무조건 비싼 것이 아닌 ‘합리적 럭셔리’를 추구하며, 자신의 가치관과 라이프스타일에 맞는 경험에 투자한다. 고객들이 모든 요금과 특전을 투명하게 비교하고, 자신만의 여행 철학에 맞는 최적의 선택을 할 수 있도록 하는 것이 우리의 목표였고, 마침내 이를 실현했다”고 강조했다.

온베케이션 강영석 대표는 “실시간 요금 조회 서비스가 출시됐지만 온베케이션은 기술만으로 모든 것을 해결하려 하지 않는다”며 “정확성과 정교함이 필요한 부분에서는 기술의 도움을 받지만 복잡한 일정 조율이나 특별한 요청 사항 등 휴먼 터치가 필요한 영역에서는 여전히 전문 컨설턴트의 1:1 상담을 제공한다”고 밝혔다. 이어 “기술과 휴먼 터치의 완벽한 조화를 통해 더욱 완성도 있고 섬세한 럭셔리 여행 경험을 제공하며, 국내를 넘어 아시아의 럭셔리 여행 시장을 선도해 나갈 것”이라고 덧붙였다.

현재 온베케이션 플랫폼에서는 국내외 100여 개의 5성급 호텔에 대한 실시간 요금 조회가 가능하다. 온베케이션은 매주 제휴 호텔을 확대하고 있으며, 2026년 1분기 내에 1000개 이상의 호텔로 서비스를 확장해 전 세계 주요 럭셔리 호텔의 실시간 요금 비교가 가능하도록 할 계획이다.

온베케이션 소개

온베케이션(ON VACATION)은 전 세계 상위 1% 럭셔리 여행 네트워크인 버츄오소(Virtuoso)의 국내 최단 기간 가입 멤버이자 일곱 번째 정회원으로, 전 세계 최고급 호텔·리조트·크루즈·비스포크 투어를 선보이는 럭셔리 트래블 테크 서비스다. ‘Unlock World’s Finest - 일상 너머, 깊이가 다른 여행의 시작’이라는 슬로건 아래 온베케이션은 AI 기술과 데이터, 그리고 1:1 전담 테일러의 감각적인 휴먼 터치를 결합해 여행자가 자신의 내면과 진정한 쉼에 집중할 수 있는 새로운 럭셔리 여행의 기준을 만들어가고 있다.